Qualité de service
Nos 9 Engagements
HAVIMOTA s’engage à mettre à disposition de ses clients du personnel formé, polyvalent, et capable de répondre à toutes les situations.
Cette garantie est apportée aux clients par la mise en place de procédures qualité operées par notre service interne.
Prendre en compte la demande
Mettre en oeuvre des Moyens et Compétences essentiels
à la réalisation de
la prestation
Parfaire la relation client
par la désignation d'un
interlocuteur unique
Conseiller sur le choix le plus adapté des prestations
Mettre en place des moyens de
contrôle qualité
Garantir le suivi de la prestation sur site
Établir une offre commerciale conforme aux attentes et aux besoins réalisés
Créer un système de documentation et d'archives afin de garantir le suivi de la prestation sur site
Garantir les meilleures conditions de passation de la prestation en fin de contrat